1. Einleitung
Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.
Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die von uns benötigten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können in regelmäßigen Abständen Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung dar.
2. Von uns erhobene Informationen
Die personenbezogenen Daten, deren Verwendung und Verarbeitung wir anfordern können, umfassen unter anderem:
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Wir werden Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:
4. Marketingkommunikation
Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen. Wann immer Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos ablehnen oder sich an unseren Kundendienst unter help@instaspin.com wenden.
Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Preisausschreibens oder von Gewinnen von uns der Verwendung Ihres Namens für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.
5. Einholung personenbezogener Daten
Wir werden keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erheben, wenn Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt hätten.
Wir können auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, wie z. B. Unternehmen zur Betrugsprävention. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, um Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte zu beschaffen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir möglicherweise Zugriff auf alle Informationen erhalten, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle so erhaltenen personenbezogenen Daten verwenden und schützen werden, wie in dieser Richtlinie dargelegt. Alle Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Daten immer schützen.
6. Datenempfänger
Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, ihre Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und notwendige Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Daten kann vom Unternehmen oder von einem anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe vorgenommen werden, das sich zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen eines Dritten bedienen kann.
Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Sie zu unterstützen.
Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers gemäß den geltenden Spiel-, Datenschutz- und Datenschutzgesetzen zu respektieren.
Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, können wir und/oder unsere Dienstleister die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes in den Regionen der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verlangen. Indem Sie die Website besuchen und elektronisch mit uns kommunizieren, erkennen Sie daher an und stimmen zu, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden uns stets nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen rechtlichen Vorladungen oder Garantien erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
Wir verwenden Datenverarbeiter von Drittanbietern, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht und dass dem Auftragsverarbeiter die gleichen Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung auferlegt werden.
Unsere Websites können auch Social-Media-Funktionen enthalten (z. B. „Teilen“ - oder „Gefällt mir“ -Buttons). Solche Funktionen werden von Social-Media-Plattformen Dritter wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, richtet sich deren Verarbeitung nach der Datenschutzerklärung der jeweiligen Social-Media-Plattformen.
Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten beeinflussen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte möglicherweise auf Websites Dritter verweisen, um relevante Referenzen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Offenlegungen zur Datenverarbeitung enthalten können.
8. Vorratsdatenspeicherung
Spieler können die Löschung ihrer persönlichen Daten nach fünf Jahren nach Schließung des Kontos oder dem letzten Transaktionsdatum beantragen. Spieler können die Löschung beantragen, indem sie sich entweder an das Kundendienstteam wenden, indem sie eine E-Mail an help@instaspin.com oder an dpo@instaspin.com senden.
Beachten Sie, dass das Löschverlangen abgelehnt werden kann, wenn ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen besteht oder die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, nicht gemäß Artikel 17.3b und 17.3e DSGVO erreicht wurden.
Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingmitteilungen zu verbessern, ohne dass eine automatisierte Entscheidungsfindung erforderlich ist.
Sie müssen beachten, dass wir aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspielgerichten in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung eingereicht wurden, und alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegeben werden, mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder der Schließung des Kontos aufzubewahren. Daher können Löschungsanträge vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.
9. Datenlöschung
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto schließen zu lassen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.
10. Sicherheit Ihrer Daten
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.
Daher sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verschrieben haben, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.
Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.
11. Kontaktieren Sie uns
Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie möchten:
Wenn Sie ein Transkript der Chats, den Verlauf Ihrer Einzahlungen, den Wettverlauf, den Sitzungsverlauf usw. anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team help@instaspin.com.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den DSB unter dpo@instaspin.com.
Darüber hinaus haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde über Ihre Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts eines mutmaßlichen Verstoßes.
12. Cookie-Richtlinie
Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Sammlung kann in Verbindung mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von ihnen allgemeine demografische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten. Wir verwenden automatisch erhobene Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne eine zusätzliche Zustimmung einzuholen.
Um die betreffenden Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich; andere verbessern Ihre Website-Erfahrung und helfen uns, einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Arten von Cookies, die wir verwenden, und ihre Zwecke.
Darüber hinaus verwenden wir eine Reihe von Drittanbietern, die auch Cookies auf dieser Website setzen, um die Dienstleistungen zu erbringen, die sie uns zur Verfügung stellen. Zu diesen Diensten gehören unter anderem, dass sie uns helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern, indem Sie Ihre Aktivitäten auf der Website verfolgen, die Effektivität der Website und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen messen.
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